Vi tilbyder livstidsgaranti på alle knive produceret på vores fabrik i Ringebu. Garantien gælder ved normal brug. Garantien dækker ikke ved forkert brug. Hvis du har haft en uheldig oplevelse med et køb hos os, bedes du kontakte os via e-mail med en udførlig beskrivelse af sagen og gerne vedhæfte billeder. Vi beder dig vente med at returnere den defekte vare, indtil du har fået besked fra os om, hvorvidt varen skal sendes tilbage. Vi bestræber os på at løse sagen hurtigst muligt, men det kan tage et par dage afhængigt af problemets omfang. Vi vil reparere kniven eller sende dig en tilsvarende ny kniv.
For produkter, der ikke er produceret på vores fabrik i Ringebu, gælder 2 års garanti fra købstidspunktet. Har du spørgsmål vedrørende garanti, skal du henvende dig til den butik, hvor produktet er købt. Har du købt kniven hos Brusletto.dk, kan du sende en e-mail til info@brusletto.dk
Garantien dækker ikke skader på kniven forårsaget af uheld, materialefejl som skyldes dårlig vedligeholdelse over tid, normal slitage, knækkede knivblade forårsaget af batonering eller modificerede produkter. Garantien dækker ikke etuiet, da det betragtes som tilbehør og ikke er beregnet til at holde hele livstidsgarantien.